L’assistant et vos informations

Les assistants automatiques d’Uto’Pistes aident à retrouver les informations publiques sur les colos et les explications des notices Familles et Équipe. Dans ces espaces, l’accès à l’assistant utilise la session de connexion existante. L’association Uto’Pistes est responsable de ce service. Vous pouvez à tout moment passer par la FAQ ou contacter directement l’équipe.

Il peut se tromper ou ne pas trouver de réponse. Consultez la page source pour les détails, et échangez avec l’association pour une situation personnelle. L’assistant ne confirme aucune inscription, réservation, aide ou paiement.

Le serveur du site recherche dans les notices et les pages sélectionnées pour l’assistant concerné par l’association et affiche un extrait ou une explication validée. Les dates et disponibilités sont lues dans l’agenda au moment de la demande. Aucune transmission à un fournisseur d’IA n’est effectuée dans ce mode.

Le module n’utilise ni cookie publicitaire ni stockage local des conversations. Dans les espaces Familles et Équipe, le cookie de connexion existant sert à vérifier l’accès ; aucune identité de compte n’est ajoutée aux questions envoyées à l’IA. Les échanges restent en mémoire dans la page ouverte. « Effacer l’échange » vide cet affichage ; recharger ou quitter la page le fait également. Fermer seulement la fenêtre de discussion conserve l’affichage tant que la page reste ouverte.

Ce choix n’est proposé que si l’association a configuré le mode IA. Le bouton « Activer les réponses IA » autorise, pour l’échange en cours, la transmission de vos questions et des extraits publics utiles à OpenAI afin de reformuler une réponse. Vous pouvez revenir au mode guidé à tout moment. Cela empêche les prochains appels IA ; cela n’efface pas les demandes déjà transmises.

Le module envoie uniquement la question en cours et les extraits sélectionnés, sans les dossiers privés du site ni votre identité de compte. Il ne crée pas de conversation persistante chez le fournisseur (option de stockage désactivée). Selon les conditions du service API, le fournisseur peut cependant conserver des données dans ses journaux de prévention des abus, généralement jusqu’à 30 jours, sauf exceptions légales ou configuration particulière. Les données API ne servent pas par défaut à l’entraînement des modèles.

Le traitement par ce fournisseur peut impliquer des transferts hors de l’Union européenne. Les conditions applicables sont celles du compte API de l’association. Informations OpenAI sur les données de l’API ↗.

Ce module n’enregistre pas le contenu des questions ni des réponses. Il conserve, séparément pour chaque assistant, un nombre de requêtes et d’appels IA pour limiter les abus et la consommation. L’adresse IP est transformée par un calcul cryptographique avec un secret du serveur ; cette empreinte sert temporairement à appliquer les limites. Les entrées de plus d’une heure sont retirées lors de la prochaine utilisation ; les compteurs sont renouvelés au changement de jour lors de la prochaine utilisation. Les sauvegardes techniques peuvent suivre les durées de sauvegarde du site.

Les journaux techniques habituels de l’hébergement peuvent également contenir les données nécessaires à la sécurité du site, telles que l’adresse IP et l’heure d’accès. Les messages sont transmis par le corps de la requête, sans être ajoutés à l’adresse de la page.

Évitez les noms d’enfants, coordonnées, mots de passe, documents, informations de santé et données bancaires. L’assistant ne permet pas de déposer de fichier. Certaines demandes sont orientées vers l’équipe, mais le filtrage automatique ne peut pas détecter toutes les informations personnelles saisies.

Pour vos démarches, utilisez votre espace Familles ou le contact direct. Pour toute question concernant vos informations et l’exercice de vos droits, écrivez à contact@uto-pistes.com. Vous pouvez également consulter la notice générale de confidentialité et saisir la CNIL.