Un regard sur
le fonctionnement.

Avec le compte super administrateur, ouvrez Réglages → État des services. Un lien discret État des services se trouve aussi en bas du tableau de bord, après le suivi des dossiers, sur ordinateur et dans l’application Administration.

La synthèse regroupe neuf contrôles : deux sauvegardes, deux traitements automatiques, trois suivis d’e-mails et deux services de notifications téléphone. Cliquez sur À vérifier pour afficher seulement les points qui demandent une attention. Le bouton Actualiser le contrôle relit les informations du site ; l’heure de lecture est affichée en heure de Paris.

• Vert : aucune anomalie signalée par le contrôle disponible.
• Orange : un retard, un résultat non confirmé ou une information illisible demande une vérification.
• Gris : le service est en pause, non activé ou à configurer.

Le texte et le symbole permettent de comprendre l’état sans se fier uniquement à la couleur. Un service en pause peut encore signaler une tentative ancienne à vérifier ou une file restée en retard.

La sauvegarde Familles et administration associe la base et les documents. L’espace Équipe possède sa propre archive. Une sauvegarde est récente pendant 36 heures après sa création.

Le tableau contrôle l’authenticité du suivi signé, la présence des archives et leur taille. Il conserve une lecture rapide : le contrôle du contenu complet et des empreintes se fait dans l’écran des sauvegardes. Une archive absente ou dont la taille a changé est signalée.

Une copie protégée hors de l’hébergement et un essai réel de restauration sur une copie isolée restent à suivre séparément. Le tableau ne peut pas vérifier cette copie extérieure.

Ouvrir les sauvegardes Familles → · Ouvrir les sauvegardes Équipe →

Messages aux familles : le tableau compte les messages programmés, ceux dépassant leur horaire de plus de deux heures et les résultats récents bloqués, refusés ou non confirmés. Un message prévu pour plus tard attend normalement son horaire. Le passage de la maintenance des envois est attendu depuis moins de deux heures.

Lettres d’information : les états proviennent du dernier suivi enregistré sur le site. Ouvrez les campagnes pour consulter ou actualiser leur résultat auprès de Brevo. La lecture du tableau n’interroge pas Brevo.

Rappels des tâches : chaque compte active son rappel dans Ma semaine. Le suivi indique les comptes inscrits, le dernier passage automatique et les envois non confirmés. Aucun passage depuis plus de trois heures demande une vérification. Aucun e-mail ne part si rien n’est à rappeler ; un seul rappel par semaine est prévu, à partir du lundi à 8 h, heure de Paris. Activer et vérifier la programmation →

Notifications Équipe par e-mail : les nouveautés attendent l’horaire choisi par chaque personne. Une attente de plus de 1 h 30 après l’horaire prévu, un passage trop ancien ou un envoi non confirmé est signalé.

Les échecs récents concernent les 30 derniers jours. Un envoi resté « en cours » plus de 15 minutes demande une vérification. Les envois en retard restent comptés quelle que soit leur ancienneté.

Un e-mail accepté par le serveur n’est pas une preuve de réception. En cas de résultat incertain, consultez le suivi du prestataire avant de décider d’une nouvelle tentative.

Les notifications Familles et Équipe ont chacune leur ligne. Le tableau indique leur activation, le dernier passage et le nombre d’alertes en attente, en retard ou à vérifier.

Pour un service activé, un passage non observé depuis plus de 1 h 30 ou une attente dépassant de plus de 1 h 30 l’horaire prévu demande une vérification. Cette marge tient compte d’un passage horaire et de son délai d’exécution. Les prochaines tentatives et les horaires futurs restent normaux.

Une pause volontaire n’est pas un échec. Les anciennes dates de passage ne déclenchent pas à elles seules une alerte lorsque le service est en pause. Les résultats d’envois déjà effectués peuvent cependant rester à vérifier.

Une alerte acceptée par le service du téléphone n’est pas une preuve qu’elle a été affichée sur l’appareil. Les réglages et essais restent dans les écrans de notifications habituels.

Tâche de sauvegarde : le dernier passage terminé de sauvegardes-maintenance.php est lu dans son suivi signé. Un passage vieux de plus de trois heures ou terminé avec un problème est signalé.

Maintenance quotidienne : le tableau vérifie qu’une fin de traitement a été enregistrée aujourd’hui ou hier, et qu’aucune erreur de la dernière tentative ne reste signalée. Les dates de journée correspondent au calendrier utilisé par la maintenance du serveur.

Les suivis utilisent les tâches déjà en place : familles-maintenance.php, familles-push-worker.php, equipe-notifications-worker.php et sauvegardes-maintenance.php. Le tableau lui-même ne demande aucune nouvelle tâche Cron.

Un passage peut aussi provenir d’un traitement manuel. Pour confirmer l’automatisation, vérifiez que les horaires avancent régulièrement et consultez les tâches planifiées et leurs journaux dans OVH. Un passage des messages ne prouve pas à lui seul que toutes les autres opérations de maintenance ont abouti.

1. Ouvrir le tableau avant une période d’inscriptions ou une journée de colo.
2. Consulter les points orange et utiliser leur lien pour ouvrir le suivi concerné.
3. Vérifier que les services gris correspondent bien aux pauses ou aux fonctions non utilisées.
4. Après correction ou après le prochain passage automatique, revenir actualiser le tableau.

Une information illisible apparaît Contrôle indisponible ; les autres services restent consultables. Aucun nom, message, document ou identifiant de connexion n’est affiché dans les contrôles.

La lecture de ce tableau ne lance ni envoi, ni reprise de service, ni sauvegarde. Les actions restent dans leurs écrans habituels. Il faut une connexion au site pour actualiser les résultats.

Après un transfert de fichiers, utilisez aussi Version et mises à jour. Ce contrôle des fichiers complète le suivi des services.